最近在 Google Ads 后台，我看到了两个标着“全新”的选项：渠道优先级和客户留存。如果你做的是小预算外贸 B2B，主要靠搜索广告拿新询盘，我的建议是：先看钱实际花在哪些渠道，再决定是否调整优先级；别把只投已流失客户的模式开在主获客系列里。
一、渠道优先级：想只投 Google 搜索，别只改成低优先级
在我看到的后台里，入口是“管理 → 账号设置 → 渠道优先级”。以搜索广告系列为例，Google 搜索、搜索网络合作伙伴和 Google 展示广告网络可以分别设为高或低优先级。账号级设置是默认值，也可以在系列级覆盖。功能正在分批推出，你的界面可能不完全一样。
Google 文档说明，默认各渠道均为高优先级，但这不表示预算平均分配。把一个渠道设为低优先级，也不等于关掉它。某些出价策略下，高优先级用不完的预算仍可能流向低优先级渠道；如果系列不受预算限制，单靠优先级也未必改变支出分布。
如果我在跑一条以工业品产品词为主的小预算搜索广告，会先把 Google 搜索设为高优先级。如果明确不想在搜索合作伙伴和展示广告网络花钱，我会检查该系列能否直接退出这两个网络；或在新设置可用时，将它们设为低优先级并明确填 0%，而不是留空。已经稳定带来有效询盘的系列，我会先看分渠道花费和询盘质量，再决定要不要改。
还有个时间点：2027 年 2 月起，已启用展示扩展的搜索广告系列会迁移到新设置。如果你已经在用展示扩展，先核对原来的配置和近一段时间的支出，再决定保留还是调整，不必为了“全新”标签把所有系列一起改掉。
二、客户留存：看清这条系列是拉新，还是召回
我看到的“客户留存”设置下面，写着“广告系列将仅向已流失的客户投放”。如果你的界面也是这个提示，而且这条广告系列主要用来找新采购商，我会保持不勾选。这里说的是截图里这个具体模式，并不是所有客户留存目标都会排除新客户；Google 的客户生命周期目标还包括面向已流失客户调整出价等不同设置。
工业品经常隔半年甚至更久才复购，一时没下单不一定等于流失。对成交样本少、主要靠询盘转化的工厂，我会先做好拉新和询盘跟进。真要做召回，先定义什么叫“流失”，核对自己的客户名单和转化数据，再把召回与拉新分开测试。
三、五分钟自查
- 先看渠道支出：找出近一段时间哪个渠道花了钱，哪个渠道带来能跟进的询盘。
- 再看实际生效设置：确认目标系列有没有覆盖账号默认值；要做到某渠道零支出，别把“低优先级”或留空当成 0%。
- 最后核对投放对象：做新询盘的系列，别误开“仅向已流失客户投放”；需要召回时，单独评估名单和复购周期。
相关实操：外贸 B2B 搜索广告优化清单；Ask Advisor 新建搜索广告实测。
官方说明：渠道优先级与预算分配；客户生命周期目标。